Menu
Winkelwagen

Meest gestelde vragen

Hier vindt u alle vragen en antwoorden op de meest gestelde vragen.

Verfpoint.nl levert aan particulieren en aan de zakelijke markt.

Voor 16.00 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd. Mits anders vermeld bij het artikel. Mochten er producten niet meer leverbaar zijn nemen wij contact met u op.

Wij versturen onze pakketten met DHL, zij bezorgen de pakketten van maandag t/m zaterdag.

Bestellingen die vrijdag na 16.00 uur worden geplaatst, worden dinsdag bezorgd.

Bestellingen vanaf € 40,00 bezorgen wij gratis in Nederland. Bij bestellingen onder de € 40,00 rekenen wij € 5,00 verzendkosten.

Wij versturen ook bestellingen naar België, u kunt op onze webshop met Bancontant / Mister Cash afrekenen. De verzendkosten naar België zijn € 12,50 per bestelling.

Standaard wit heeft geen kleurnummer en is niet gemengd. De lichte wit tinten zoals RAL 9010, RAL 9016 e.d. worden wel gemengd, deze kleuren kunt u selecteren in onze kleurenkiezer.

Neem contact op via de chat, per e-mail: info@verfpoint.nl, of telefonisch: 0251-251376. Wij kunnen direct in de kleurmengmachines met u mee kijken of we uw kleur kunnen mengen.

Wij hebben een hoop zorg besteed met het inpakken van de aankopen die u bij ons heeft gedaan.   

De aankopen worden met zorg behandeld in ons magazijn, zodat zij in perfecte staat ons magazijn verlaten. Mocht er toch iets niet naar wens, kapot of incompleet zijn, dan lossen wij dit graag voor u op!

Wij vragen u dit binnen 3 werkdagen te melden via de e-mail met onderstaande foto’s:

- Een foto van de buitenverpakking in zijn totaliteit

- Een foto van de schade aan de buitenverpakking

- Eén of meerdere foto’s waarop de binnen verpakking goed te zien is

- Eén of meerdere foto’s van het beschadigde artikel in zijn totaliteit

- Eén of meerdere foto’s van de schade aan het artikel

Stuur de foto’s naar info@verfpoint.nl en vermeld hierbij uw ordernummer. We komen dan zo spoedig mogelijk bij u terug met een passende oplossing.

Wanneer u denk dat u een verkeerde kleur heeft ontvangen vragen wij altijd om onderstaande foto’s toe te sturen:

- Voorkant product

- Inhoud

- Mengsticker (Wanneer geen mengsticker aanwezig is een foto waarop de basis van het product zichtbaar is)

- Basis waarop het product gemengd is. (Wit/N00/W05 etc.)

Stuur de foto’s naar info@verfpoint.nl en vermeld hierbij uw ordernummer en contactgegevens. Eén van onze verfspecialisten zal dan kijken wat er is misgegaan, en wij komen zo snel mogelijk met een passende oplossing.

Wij zijn van maandag t/m vrijdag geopend van 06.30 uur tot 17.00 uur. Onze pakketten worden door DHL wel bezorgd op zaterdag.

Cookie melding
Deze website maakt gebruik van Cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.